Cách đánh giá kết quả của chiến dịch OOH tích hợp QR Code hiệu quả nhất

Quảng cáo ngoài trời (OOH – Out-of-Home) ngày càng phát triển mạnh mẽ nhờ khả năng tiếp cận rộng rãi và tạo dấu ấn thị giác mạnh mẽ. Tuy nhiên, OOH truyền thống thường gặp khó khăn trong việc đo lường hiệu quả một cách cụ thể. Chính vì vậy, việc tích hợp mã QR vào chiến dịch OOH không chỉ giúp tăng tương tác mà còn mở ra cơ hội đo lường chính xác hành vi người dùng. Vậy làm thế nào để đánh giá kết quả của một chiến dịch OOH có tích hợp QR Code? Hãy cùng WeWin tìm hiểu chi tiết.

1. Tại sao nên tích hợp QR Code vào quảng cáo OOH?

Trước khi nói đến cách đánh giá, chúng ta cần hiểu rõ vai trò của QR Code trong chiến dịch OOH:

• Tạo điểm chạm số hóa: QR Code biến một quảng cáo tĩnh thành một “cửa ngõ” dẫn đến trải nghiệm trực tuyến – landing page, ứng dụng, chương trình ưu đãi,…

• Thúc đẩy hành động ngay lập tức: Người dùng chỉ cần quét mã để tìm hiểu thêm, mua hàng, đăng ký, hoặc tham gia mini game.

• Dễ dàng đo lường: Khác với bảng quảng cáo truyền thống, QR Code cho phép thu thập dữ liệu tương tác như số lượt quét, thời điểm, vị trí và thiết bị sử dụng.

Xem ngay: Quy Trình Triển Khai Quảng Cáo Ngoài Trời Tích Hợp Mã QR Từ A – Z

2. Các chỉ số cần theo dõi trong chiến dịch OOH có QR Code

Để đánh giá hiệu quả, bạn cần xác định rõ các KPIs (Key Performance Indicators). Hãy tham khảo những những chỉ số quan trọng sau đây để có những nhận định chính xác nhất.

2.1. Số lượt quét (Scan Volume)

Trước hết, số lượt quét (scan volume) là chỉ số cơ bản nhưng vô cùng quan trọng, thể hiện mức độ tương tác thực tế từ người xem quảng cáo. Bạn nên theo dõi tổng số lượt quét theo từng địa điểm và thời gian cũng như tỷ lệ quét mỗi ngày so với lượng người tiếp cận ước tính (impression). Điều này cho thấy bảng quảng cáo có đang thu hút sự chú ý như kỳ vọng hay không.

Lưu ý: Sử dụng QR Code động (dynamic QR) để có thể theo dõi dữ liệu theo thời gian thực.

2.2. Tỉ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Một chỉ số không kém phần quan trọng là tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate). Sau khi người dùng quét mã QR, liệu họ có thực hiện hành động tiếp theo như điền form, nhận ưu đãi, hoặc tải app hay không? Số lượt hoàn thành mục tiêu chia cho tổng số lượt quét sẽ cho bạn cái nhìn rõ ràng về tính hiệu quả của nội dung dẫn sau mã QR.

Xem ngay: Mã QR trong quảng cáo ngoài trời: Kết nối sáng tạo giữa thương hiệu và người tiêu dùng

2.3. Thời gian tương tác (Dwell Time)

Tiếp theo là thời gian tương tác (dwell time) – thước đo cho thấy người dùng dành bao lâu để khám phá nội dung sau khi quét mã. Thời gian quá thấp có thể là dấu hiệu cho thấy landing page chưa đủ hấp dẫn hoặc chưa tối ưu cho thiết bị di động. Ngoài ra, dữ liệu về vị trí và khung giờ có lượt quét cao cũng rất quan trọng trong việc xác định đâu là điểm đặt bảng quảng cáo hiệu quả nhất. Cuối cùng, việc theo dõi thiết bị và hệ điều hành mà người dùng sử dụng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu, từ đó điều chỉnh giao diện, nội dung sao cho phù hợp với người dùng iOS hay Android.

3. Cách thu thập và phân tích dữ liệu QR Code hiệu quả

Để thu thập dữ liệu hiệu quả từ mã QR, bước đầu tiên là sử dụng QR Code động (dynamic QR). Loại mã này không chỉ cho phép bạn chỉnh sửa đường link đích sau khi in ấn mà còn hỗ trợ theo dõi các thông số như thời gian, vị trí và thiết bị quét. Đây là giải pháp cần thiết nếu bạn muốn có dữ liệu chi tiết theo thời gian thực mà không cần tái sản xuất vật liệu quảng cáo.

Bên cạnh đó, việc gắn UTM parameters vào liên kết đích là cách cực kỳ hiệu quả để theo dõi hành vi người dùng thông qua Google Analytics. Các tham số như utm_source, utm_medium, và utm_campaign sẽ cho phép bạn phân biệt chính xác người dùng đến từ chiến dịch OOH nào, vị trí nào, vào thời điểm nào. Ví dụ, với một mã QR đặt tại quận 1, bạn có thể gắn liên kết như: https://example.com?utm_source=ooh&utm_medium=qr&utm_campaign=launch_event_q1.

Đối với các chiến dịch có thu thập dữ liệu khách hàng (ví dụ: người dùng điền form để nhận ưu đãi), bạn nên kết nối trang đích với hệ thống CRM hoặc CDP. Việc này giúp lưu lại thông tin người dùng và phân tích hành vi tiếp theo như: họ có trở thành khách hàng hay không, có mở email chăm sóc sau khi để lại thông tin, hoặc có quay lại truy cập lần hai.

Một cách nâng cao hiệu quả phân tích là áp dụng A/B Testing mã QR theo vị trí. Bạn có thể tạo các mã QR khác nhau cho từng bảng quảng cáo (dù cùng nội dung) để so sánh hiệu quả theo địa điểm. Dữ liệu thu được sẽ cho thấy khu vực nào hoạt động tốt nhất, từ đó có cơ sở để điều chỉnh sáng tạo, vị trí đặt mã QR hoặc thời điểm hiển thị.

Xem ngay: 6 chiến lược Marketing thành công ứng dụng khoa học hành vi

4. Phân tích kết quả và tối ưu chiến dịch

Sau khi thu thập đầy đủ dữ liệu, hãy thực hiện các bước phân tích như sau:

1. So sánh giữa các điểm đặt quảng cáo

• Điểm nào có lượt quét cao nhất? Thời gian quét nhiều nhất?

• Bảng nào có CTR (click-through rate) tốt hơn?

2. Tối ưu thông điệp hoặc CTA

Nếu một mã QR có lượt quét thấp dù đặt ở vị trí đẹp, hãy đánh giá:

• Thông điệp có đủ rõ ràng không?

• CTA có hấp dẫn, cấp thiết không?

• Vị trí mã QR có thuận tiện cho người xem quét không?

3. Phân tích hành vi sau khi quét

• Người dùng ở lại bao lâu?

• Bao nhiêu phần trăm rời đi ngay?

• Có bao nhiêu người để lại thông tin?

Dựa trên đó, điều chỉnh nội dung landing page hoặc app phù hợp hơn.

5. Case Study: Đánh giá một chiến dịch OOH tích hợp QR Code thực tế

Bối cảnh: Một thương hiệu đồ uống triển khai 20 bảng quảng cáo tại TP.HCM, tích hợp QR Code dẫn đến trang nhận voucher.

Mục tiêu: Tăng lượng người đến cửa hàng offline và đo hiệu quả từng điểm đặt quảng cáo.

Kết quả sau 2 tuần:

Phân tích:

• Bảng tại Bình Thạnh có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất

• Landing page được tối ưu tốt với CTA rõ ràng, ít bước thao tác

• Thời gian quét nhiều nhất từ 17h-20h mỗi ngày → tối ưu lịch hiển thị

• Dữ liệu người dùng được đưa về hệ thống CRM để remarketing

Tổng kết

Chiến dịch OOH tích hợp QR Code không chỉ mang lại sự tương tác tốt hơn mà còn mở ra cơ hội đánh giá chính xác hiệu quả truyền thông – điều mà quảng cáo ngoài trời truyền thống thường thiếu. Việc đánh giá thành công chiến dịch này đòi hỏi sự kết hợp giữa công nghệ phân tích dữ liệu, chiến lược nội dung số, và tư duy đo lường hiện đại.

Nếu được triển khai đúng cách, QR Code chính là cầu nối vàng giữa thế giới vật lý và hành vi số, giúp thương hiệu không chỉ thu hút sự chú ý mà còn thu thập dữ liệu và tối ưu hiệu quả đầu tư (ROI) trong từng mét vuông bảng quảng cáo.