Tết Nguyên Đán luôn là dịp lễ quan trọng nhất trong năm với người dân Việt Nam. Đối với các doanh nghiệp, Tết cũng là cơ hội để tối ưu hóa doanh thu, gia tăng sự kết nối với khách hàng. Để làm được điều này, các doanh nghiệp cần nắm bắt những insight quan trọng về hành vi tiêu dùng của khách hàng trong năm 2025. Hãy cùng WeWin tìm hiểu một số yếu tố chính mà các doanh nghiệp cần lưu ý trong dịp Tết 2025 sắp tới.
1. Khách hàng quan tâm đến sức khỏe hơn bao giờ hết
Tết 2025 không chỉ là dịp ăn uống, nghỉ ngơi mà còn là thời điểm khách hàng tìm kiếm các sản phẩm có lợi cho sức khỏe. Sau một năm đối mặt với nhiều căng thẳng và thay đổi, nhu cầu về các thực phẩm tốt cho sức khỏe, ít đường, ít béo hay hữu cơ sẽ tăng cao. Những món quà Tết như trà thảo mộc, các loại thực phẩm bổ dưỡng, hoặc các bộ quà sức khỏe đang ngày càng được ưa chuộng. Do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu này, đồng thời sử dụng các chiến lược quảng cáo nhấn mạnh yếu tố bảo vệ sức khỏe.
Xem ngay: Khám phá 5 chiến dịch quảng cáo Tết 2025 ấn tượng của các Brand
2. Mua sắm Online lên ngôi
Ngày nay, việc mua sắm qua mạng đã trở thành thói quen của nhiều khách hàng. Dịp Tết, khách hàng có xu hướng lựa chọn hình thức mua sắm trực tuyến để tiết kiệm thời gian và công sức, đặc biệt là đối với các sản phẩm quà tặng, bánh mứt, hoặc thực phẩm. Theo một số nghiên cứu, lượng mua sắm qua các nền tảng trực tuyến sẽ tiếp tục gia tăng trong dịp Tết 2025, do sự thuận tiện và ưu đãi mà các dịch vụ này mang lại. Doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược quảng cáo trực tuyến hiệu quả, đồng thời tạo ra những trải nghiệm mua sắm nhanh chóng và tiện lợi trên website và các nền tảng thương mại điện tử.
3. Tiêu dùng bền vững: Sự lựa chọn của năm nay
Một xu hướng đang ngày càng phổ biến trong dịp Tết là tiêu dùng bền vững. Khách hàng đang dần thay đổi thói quen tiêu dùng và hướng tới những sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, bao bì dễ tái chế hoặc các món quà mang tính bền vững. Các sản phẩm thân thiện với môi trường như đồ thủ công mỹ nghệ, túi xách làm từ vật liệu tái chế hay những món quà Tết thiết kế với thông điệp bảo vệ thiên nhiên sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp xây dựng hình ảnh xanh, sạch, thân thiện với môi trường, tạo dấu ấn trong lòng khách hàng.
Xem ngay: Mocha Mousse chính thức trở thành Pantone’s 2025 Color of the Year
4. Tết là thời điểm đoàn viên gia đình
Dịp Tết không chỉ là cơ hội để mọi người nghỉ ngơi mà còn là thời gian để các gia đình đoàn tụ. Trong bối cảnh cuộc sống hiện đại với nhịp sống nhanh, nhu cầu kết nối gia đình qua những hoạt động cùng nhau ngày càng trở nên quan trọng. Khách hàng không chỉ tìm kiếm các sản phẩm cá nhân mà còn tìm kiếm những món quà, dịch vụ tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho cả gia đình. Các doanh nghiệp có thể khai thác nhu cầu này bằng cách cung cấp các gói du lịch gia đình, các sự kiện âm nhạc, hay các dịch vụ giải trí dành cho nhiều lứa tuổi.
Xem ngay: Nhận diện thương hiệu (Brand Recognition): Định nghĩa và tầm quan trọng trong doanh nghiệp
5. Khách hàng muốn sự cá nhân hóa
Một yếu tố không thể thiếu trong việc thu hút khách hàng dịp Tết 2025 là sự cá nhân hóa. Khách hàng sẽ thích thú với những món quà Tết có sự riêng biệt, được thiết kế riêng cho họ hoặc người thân. Từ các sản phẩm quà tặng có tên gọi, thông điệp riêng cho đến các dịch vụ có thể tùy chỉnh như chế tác thiệp chúc mừng hay in ấn bao bì, mọi thứ cần phải mang dấu ấn cá nhân rõ rệt. Điều này không chỉ giúp tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm mà còn tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Xem ngay: Quảng cáo ngoài trời (OOH): Khái niệm, vai trò & đặc điểm bạn nên biết
6. Tăng cường tương tác qua mạng xã hội
Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội, khách hàng ngày nay đang tìm kiếm thông tin, ưu đãi và cảm hứng qua các kênh này. Các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok sẽ là phương tiện hiệu quả để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Đặc biệt, việc sử dụng Influencer Marketing và các chiến dịch khuyến mãi, flash sale trên mạng xã hội sẽ thúc đẩy nhu cầu mua sắm Tết và gia tăng sự nhận diện thương hiệu.
Kết luận
Tết 2025 sẽ là một dịp lễ đặc biệt, mang theo những thay đổi trong hành vi và nhu cầu của khách hàng. Để có một chiến lược marketing thành công, doanh nghiệp cần phải hiểu rõ những xu hướng tiêu dùng mới này, từ việc chú trọng sức khỏe, mua sắm online, đến việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường. Với việc nắm bắt và khai thác những Insight này, doanh nghiệp sẽ không chỉ thu hút khách hàng mà còn xây dựng mối quan hệ bền chặt và lâu dài với họ trong những năm tới.
